仪器信息网讯 2015年1月20日，中国仪器仪表学会分析仪器分会、中国仪器仪表行业协会分析仪器分会、仪器信息网共同发起、组织的“分析仪器产业调研万里行”拉开帷幕(以下简称：产业调研)，调研活动第三站——北京海光仪器有限公司(以下简称：海光)顺利成行。海光总经理杜江、副总经理刘海涛以及开发部、市场部等部门负责人接待了调研人员一行：学会分会秘书长刘长宽、副秘书长曹以刚;行业协会分会副秘书长张耀华;仪器信息网副主编傅晔、高级编辑刘丰秋。

调研人员与受调研企业领导合影

　　说到海光，我们马上会想到“原子荧光光谱(AFS)”这一我国率先实现产业化的分析仪器。海光是AFS的老牌企业，是“国产好仪器(2013-2014)”入选厂商，也是目前市场上最大AFS供应商之一。“看准AFS是公司发展过程中最大的里程碑”，杜江总经理介绍。

　　海光隶属于中国机械工业集团有限公司，是一个国企。但是杜江总经理却说到，海光是国企里的一个特例，公司体制虽然是国有制，但是运营模式却非常灵活，完全的市场化。海光是一群“不求上进”又“不安于现状”、长期荣辱与共、集体意识极强的人群组成的企业。公司这些年一直稳步发展，离不开所有人的共同努力。

　　AFS虽然检测金属元素种类并不多，但仍被认为是经济可靠的首选检测设备，特别是As、Hg、Se这三种元素的检测可以与ICP-MS相媲美。AFS可以说是小型实验室最好的选择，AFS的市场定位也在这一点。但是，随着国家经济的快速发展，AFS的市场也受到了ICP-OES、ICP-MS等在一定程度上的冲击。

　　虽然，海光在1975年就开始制造原子吸收光谱(AAS)，是我国最早制造AAS的企业之一，但是，公司AAS产品也一直存在着品种单一、只有中端产品等问题。另外，海光另一产品--电感耦合等离子体发射光谱仪(ICP-OES)，由于各方面原因，一直停滞不前。鉴于此，海光将会在2015年积极开发新产品、调整产品架构。杜江总经理介绍，公司将加大研发力度，2015年技术开发部人员将从现有19人增加到34人，同时努力为开发人员创造更加良好的工作环境; 2014年海光获得北京市科委的培育项目“痕量砷汞形态分析”支持，正在开发基于AFS的形态分析仪器;正在研制汞镉固体直接进样产品，目前已经研制出样机;2015年海光将研制高端AAS产品。

　　在产品创新的同时，海光在售后服务方面也下了大力气。刘海涛副总经理介绍，公司已经录制了一些操作视频，方便用户培训、解决问题;售后服务布点全国，目前只有西藏、青海、海南没有服务点，但是人员是能够覆盖全国范围;销售与售后服务人员是一个统一的团队，解决了过去相互推诿等问题。杜江总经理给出了一些数据，2013年公司提供售后服务1000余次，2014年达到了2000余次，其中1000次是用户巡访活动;最多一个月内在一个省进行了200次巡访;帮助解决用户问题的同时，也及时将用户反应的问题反馈给技术部门，进行技术提升。

海光生产车间一角掠影

　　调研过程中，海光的高层也提到，目前公司发展中遇到了一些瓶颈，如，员工们对市场变化不敏感、危机认识不足、干部队伍素质需要提高等等，这些也是海光目前亟需解决的问题。

　　海光是北京地区“分析仪器产业调研万里行”第三站，还有更多的典型企业调研活动顺序开展，欢迎广大产业界人士积极关注、并参与到此次调研活动中来!

　　附录：“分析仪器产业调研万里行”活动介绍

　　“分析仪器产业调研万里行”由中国仪器仪表学会分析仪器分会、中国仪器仪表行业协会分析仪器分会、仪器信息网共同组织，科技部、北京市科委给予多方指导。近年，国内外经济比较低迷，石油、化工、制药、钢铁等行业形势严峻，相关仪器行业在一定程度上受到波及。本次调研活动旨在全面了解国产分析仪器企业发展状况，以撰写《2014年中国分析仪器行业发展报告》(以下简称：《报告》，为政府、企业制定发展战略提供依据。报告编写取材方式多样：企业走访、企业问卷调查、网络统计调查、用户调查、座谈会等，并承诺给予参与调研的企业单位一份企业版《报告》。产业调研相关企业走访活动计划于1月20日正式启动，按计划，将在2月2日之前完成北京、济南、郑州、武汉、长沙、杭州、上海7地15家国产分析仪器企业。前半段集中调研北京地区的5家企业。